En somostina queremos que te sientas segura con tu compra. Por eso, si necesitás realizar un cambio, podés hacerlo siguiendo estas condiciones:
Plazo para cambios
Aceptamos cambios dentro de los 10 días corridos posteriores a la compra.
Condiciones del producto
La prenda debe estar en perfecto estado, sin uso, sin lavar y con sus etiquetas y packaging original.
No se aceptan cambios de prendas dañadas, usadas o sin etiqueta.
Productos sin cambio
No tienen cambio los artículos en SALE / promociones especiales ni ropa interior.
Cómo realizar el cambio
Podés realizar el cambio en nuestro showroom / local (si aplica).
Si necesitás hacerlo a distancia, el costo de envío corre por cuenta del cliente (salvo error o falla del producto).
Disponibilidad de stock
El cambio está sujeto a disponibilidad. Si el producto deseado no se encuentra, podés elegir otra prenda del mismo valor o mayor (abonando la diferencia).
Fallas de fábrica
En caso de falla de origen, el costo de envío y reposición será asumido por somostina.
Compras con tarjeta de crédito
Si realizaste la compra con tarjeta de crédito, el cambio se realiza únicamente por otro producto (no se devuelve el dinero).
En caso de diferencia de precio:
Si el nuevo producto es de mayor valor, deberás abonar la diferencia.
Si es de menor valor, se genera una nota de crédito para futuras compras en la tienda.
